Cómo elegir el nombre de dominio de tu negocio en México

El dominio es la dirección de tu sitio. Es lo que alguien escribe en el celular para encontrarte, lo que va después de la arroba en tu correo y lo que imprimes en la lona, en la camioneta y en las tarjetas.

Se elige en cinco minutos y se usa durante diez años. Cambiarlo después se puede, pero implica reimprimir todo, avisar a tus clientes y redirigir la dirección vieja para no perder lo que ya tenías ganado en Google.

Por eso vale la pena pensarlo un rato antes de pagar. Aquí va cómo hacerlo sin complicarte.

La prueba del teléfono

Casi todos los dominios se dictan en voz alta. Por teléfono, en el mostrador, en una nota de voz de WhatsApp. Así que la primera prueba es esa.

Llama a alguien de confianza, dile el dominio una sola vez y pídele que lo escriba. Si te pregunta «¿con s o con z?», «¿lleva guion?» o «¿junto o separado?», ese nombre te va a costar clientes. Cada duda es una persona que escribe mal la dirección y llega a otro lado, o a ningún lado.

Un taller en Zapopan que se llama Taller Hernández la tiene fácil: tallerhernandez.mx se dicta y se escribe sin pensar. Una herrería que se llama Xochitl, en cambio, va a tener que deletrear cada vez. No es imposible, pero conviene saberlo antes.

Corto, y fácil de escribir con los pulgares

Tu cliente va a escribir el dominio en el celular, muchas veces caminando o en el semáforo. Cada letra extra es una oportunidad de equivocarse.

Algunas cosas que conviene evitar:

• Guiones. Nadie los recuerda. Si dictas «dental guion sonrisa», la mitad lo escribe junto.
• Números. ¿Es «4» o «cuatro»? Vas a tener que aclararlo siempre.
• Ñ y acentos. Técnicamente existen dominios con ñ, pero la gente escribe sin ella por costumbre y algunos sistemas de correo no los manejan bien. Usa la versión sin ñ.
• Nombres larguísimos. clinicadentalsonrisaperfectamonterrey.com.mx no cabe en una tarjeta y nadie lo escribe completo sin errores.

Y un detalle que se pasa mucho: escribe el dominio en minúsculas, todo junto, y léelo como si no conocieras tu negocio. Una Panadería La Peña, sin la ñ, queda en panaderialapena. Dicho en voz alta suena a «la pena». Las palabras pegadas a veces forman otras palabras, y es mejor descubrirlo tú que tus clientes.

.mx, .com.mx o .com

La terminación importa menos de lo que parece, pero hay criterios claros.

.com.mx es la terminación mexicana de toda la vida. Tus clientes la reconocen y la asocian con un negocio de aquí.

.mx es más corta y se ve más limpia. Para un negocio que atiende en México funciona igual de bien, y como hay que escribir menos, es más difícil equivocarse.

.com tiene sentido si vendes fuera del país o planeas hacerlo. El problema es que los nombres buenos en .com casi siempre ya están ocupados.

Si tu clientela está en México, elige entre .mx y .com.mx la que esté disponible con el nombre que quieres. Si puedes, aparta también la otra y haz que mande a tu sitio principal. Así, quien escriba la variante equivocada igual te encuentra.

Lo que no conviene para un negocio local son las terminaciones raras, como .online, .site o .store. Mucha gente agrega «.com» por costumbre al final de cualquier dirección, y terminan en una página que no es la tuya.

¿El nombre de tu negocio o lo que haces?

Hay dos caminos. Usar el nombre de tu negocio (tallerhernandez.mx) o describir lo que haces y dónde (mecanicozapopan.mx).

Si tu negocio ya tiene un nombre que la gente conoce, úsalo. Es tu marca, y es lo que van a buscar quienes ya te recomendaron.

El dominio descriptivo tiene sentido cuando tu nombre es muy genérico o ya está tomado. Pero no lo elijas pensando que Google te va a subir por repetir la búsqueda en la dirección. Hoy pesa mucho más lo que dice tu sitio, tu perfil de Google y tus reseñas.

Una mezcla que suele funcionar bien: nombre más ciudad. dentalmolinamty.mx le dice a cualquiera quién eres y dónde estás, sin sonar a anuncio.

Antes de pagar, revisa esto

Cinco minutos de revisión te pueden ahorrar un problema serio:

1. Que no sea una marca registrada de alguien más. Puedes buscarlo gratis en MARCia, el buscador de marcas del IMPI. Si otra empresa tiene registrado ese nombre en tu mismo giro, te pueden pedir que lo dejes, aunque tú hayas comprado el dominio primero.
2. Que esté libre en redes. Revisa si puedes usar el mismo nombre en Instagram, Facebook y TikTok. Que todo diga lo mismo ayuda a que te encuentren.
3. Que no se parezca demasiado al de un competidor de tu ciudad. Si hay una Taquería El Güero a tres cuadras, taqueriaelguero2.mx va a mandarle clientes a él.

Si el que querías ya está ocupado

Pasa seguido, sobre todo con nombres comunes. Antes de rendirte, prueba variantes:

• Agrega la ciudad o la colonia: floreriaroma en lugar de floreria.
• Agrega lo que haces: contadoreslopez en lugar de lopez.
• Cambia de terminación, siempre que el dueño del otro dominio no sea un negocio de tu mismo giro en tu misma ciudad.

Entra también al dominio ocupado para ver qué hay. A veces es un sitio activo y ya no hay nada que hacer. Otras veces es una página vacía de alguien que lo compró para revenderlo. Puedes contactarlo, pero casi siempre pide más de lo que vale, y una buena variante te sirve igual.

A nombre de quién, y que no se venza

Cuando lo registres, ponlo a nombre de tu negocio y con un correo que tú revises. No el del sobrino que te ayudó ni el del diseñador. Si algún día cambias de proveedor, el dominio es lo único que no puedes darte el lujo de perder.

Activa la renovación automática y revisa que la tarjeta registrada siga vigente. Un dominio vencido deja de funcionar, se lleva tu correo con él, y si nadie lo renueva a tiempo, otra persona lo puede comprar.

Para cerrar

Si ya tienes dos o tres candidatos, haz la prueba del teléfono esta semana con alguien que no conozca tu negocio. El que se escriba bien a la primera suele ser el correcto. Y si quieres verlo puesto en la barra del navegador antes de decidir, en cheapweb puedes ver cómo quedaría tu sitio.